communication de crise

Prévenir et contenir le bruit

Votre produit se vend bien jusqu'à ce que soudainement, une mauvaise nouvelle vienne frapper votre entreprise ou votre secteur. Vous voilà face à un désastre, une situation de crise que vous n'aviez pas prévue ! Que la crise soit mineure au catastrophique, une chose est sûre : si vous vous cachez la tête dans le sable dans l'attente que les choses se tassent, il y a de fortes chances que vous constaterez le départ de vos clients dès votre retour à la réalité. Au contraire, une bonne approche et une gestion prudente de la crise vous permettent non seulement de limiter la casse, mais aussi de communiquer un message convaincant quant à votre identité et aux valeurs que vous représentez.

L’équipe de gestion de crise de Leads United dispose d’une expérience considérable dans la gestion de situations de crise telles que les restructurations, les fermetures d’entreprises ou les accidents dans une grande diversité de secteurs : ICT, télécommunications, soins de santé, industrie chimique et services. Notre équipe guide les clients tout au long du processus de crise, depuis la planification et la prévention (y compris une formation aux médias), jusqu’à la gestion de la crise et sa résolution. Le tout précédé ou suivi par des programmes de gestion de réputation.

Par ailleurs, l'efficacité des médias en ligne doit pouvoir trouver sa place dans votre stratégie de communication. Via Blackline, Leads United déploie le potentiel d’un media online dans votre communication de crise afin de gérer cette dernière avec confiance.

L’équipe de gestion de crise de Leads United est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Dian Wahlen +32 (0)3 446 01 88 ou +32 (0)479 91 00 21
Ingrid Vertongen +32 (0)3 466 01 88 ou +32 (0)496 88 14 76